智能门锁作为智能家居的重要组成部分，其设计直接影响到用户的日常使用体验。许多消费者在购买智能门锁后，对其设计存在诸多槽点。首先，部分智能门锁的外观设计非常纷乱，按钮布局不合理，允许用户在操作时容易误触，增多了误操作的或许性。其次，一些产品的屏幕显示不够清晰可见，尤其在光线不足的环境中，用户难以看清屏幕信息，影响使用体验。此外，部分智能门锁的材质选择不够精细，长时间使用后或许出现褪色、变形等问题，影响整体美观度。
智能门锁的功能局限也是消费者比较常见于反映的问题之一。部分产品在功能上非常单一，缺乏远程控制、访客管理等功能，无法满足用户多样化的需求。此外，一些智能门锁在性能上存在不稳定的情况，如指纹识别速度慢、密码输入差错率高、电池续航能力差等。这些问题不仅降低了门锁的使用高效能，还或许给用户带来平安隐患。例如，在紧急情况下，如果门锁无法及时响应，或许会延误救援时间，造成严重后果。
售后服务和品牌信誉是消费者选择智能门锁时的重要考量因素。然而，许多消费者在购买智能门锁后，发现售后服务存在诸多问题。首先，部分品牌在售前宣传中承诺的售后服务在实际操作中无法兑现，如安装、维修、更换等环节存在延误或费用高昂的情况。其次，一些品牌在产品质量上存在问题，但售后服务态度退缩，引起消费者维权挑战。此外，部分消费者反映，在使用智能门锁过程中，因产品故障引起个人信息泄露，对品牌信誉产生质疑。这些问题严重影响了消费者对智能门锁的信心度。
